Bus machte vor der Nase die Tür zu und fuhr ab
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Ungelöst
- 07 Sep 2023
- #539051
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Am Montag, 4.9.23 stand ich mit meinem Sohn, der im Kinderwagen saß, an der Bushaltestelle S Adlershof. Um 16:12 fuhr mit einigen Minuten Verspätung der jus der Linie 260 ein. Es stiegen viele Leute ein und aus. Ich stand anfangs an der hinteren Tür und fuhr mit dem Kinderwagen an den vorderen Eingang, der speziell für Kinderwagen und Rollstuhlfahrer geeignet ist. Als ich an der Tür stand, ging diese plötzlich zu, der Bus stand noch ein paar Sekunden, machte aber auch nach mehrmaligem Drücken auf den Türknopf nicht mehr auf und fuhr einfach ab.
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07-09-2023 um 21:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-10-2023 um 21:53 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab keine direkte Stellungnahme und keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten
