BVG Ticket meiner Tochter Natasha Hiller wurde einiges doppelt bezahlt
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Ungelöst
- 28 Okt 2023
- #555352
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16 Aug. 22 in Steglitz 0103823730900 Nummer meiner Tochter Natasha Hiller als 49 Euro Ticket inzwischen ...Davor hatte sie ein normales Schülerticket von Oktober 22 bis Sep 23 ... Sie geht in Kleinmachnow in die Schule . Diese Summe von 636,78 € wurde mir im Aug 23 auf einmal abgebucht da es leider in Ihrer Firma nicht weiter bearbeitet wurde. zeitgleich wurde das neue Ticket für 3 Monate ab Juli 23 je 49 € abgebucht von meinem Konto. Der Sachbearbeiter meinte das es anders nicht geht wegen der Kündigungsfrist . Da gibt es doch bestimmt in der Buchhaltung noch eine andere Lösung ?
ich habe ausgerechnet das es eine Differenz von 213,60 € sind .
Das Job Center übernimmt natürlich nur 477,53 € für 9 Monate und ansonsten die 49 € monatlich natürlich.
Herzlichen Dank ****** Schwendtner
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28-10-2023 um 16:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-11-2023 um 09:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
12-11-2023 um 18:11 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
biss heute gab es keine Reaktionen seitens der BVG...
Danke für die Überprüfung des Falls
Schwendtner
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2023 um 18:14 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Beratung war nicht zufrieden stellend da ich jetzt auf meinen Kosten sitzt und die renne reien habe...............
