Deutschland-Ticket doppelte Abbuchung bei e i n e r Rentnerin
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Ungelöst
- 22 Jun 2023
- #505999
- 236
BVG Kundennummer 1470748
Ich habe im April das Deutschland-Ticket online gebucht.
Im Mai und im Juni wurde der Ticketpreis von 49€ jeweils 2x abgebucht-
einmal von der BVG und einmal von Jelbi.
Die 49€ für das Jelbi-Ticket habe ich jeweils zurückgebucht.
Jetzt bekomme ich von Jelbi Mahnungen mit Mahnungsgebühr.
Was läuft bei Ihnen schief? Ich bin eine 78jährige Rentnerin und
brauche kein doppeltes Deutschland-Ticket für 98€!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2023 um 09:34 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Lausig. Habe das Deutschland-Ticket abonniert und musste im Mai und Juni die 49€ 2x bezahlen: einmal an die BVG und einmal an die Transdev Vertrieb GmbH. Das ist Abzocke. Zuletzt wurde ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet.
Niemand hat mir geholfen. Ich werde mich mit diesem Fall an den Verbraucherschutz wenden.
