Keine Ticket Rückerstattung bei nachweislich schwerer Krankheit

BVG Ticket Nr.:06098-30.009.908-0


Sehr geehrte Damen und Herren, 27.07.2023

meine Frau ****** ****** ist am 14.06.2023 mit einer schweren Krankheit in ein Krankenhaus eingeliefert worden, anschließen kam sie am 05.07.2023 direkt zur Heilbehandlung in eine Klinik in Brandenburg, in Folge dessen konnte sie das BVG Ticket nicht nutzen. Ich bitte Sie, für die Zeit in der sie in stationärer Behandlung war und noch ist, das Fahrgeld zurück zu erstatten. Gleichzeitig möchten wir das ABO sofort kündigen da das Ende der Heilbehandlung noch nicht absehbar ist.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred ****** (der Ehemann der ****** ******)


2. Versuch ! 25.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie ich bereits am 27.07.2023 mitteilte, ist meine Frau ****** ****** immer noch in Heilbehandlung und konnte deshalb das Ticket nicht Nutzen. Da ich bis heute keine Antwort erhalten habe, bitte ich sie ein 2. Mal um eine Stellungnahme.
Wie ich soeben erfahren habe wird meine Frau voraussichtlich am 29.08.2023 aus der Reha entlassen.
Mit freundlichen Grüßen

Manfred ****** (der Ehemann der ****** ******)
Das Ticket für September ist auch schon abgebucht!