Ganz schlimm! Es werden Geburtstagsgutscheine per Mail versendet, welche man nicht einlösen kann. Auch Lieferungen in Filiale nicht möglich! Und als Antwort erhält man einen kurzen Satz, dass ein Warenkorb nicht aufrecht erhalten werden kann ohne weitere Infos.... Peinlich, mit Kunden so umzugehen!
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Arnold-Zweig-Straße 8
06126 Halle
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07-05-2020 um 00:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von C&A
08-05-2020 um 12:13 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
für die Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bzw. der Einlösung Ihres Gutscheins möchten wir uns entschuldigen.
Zu dieser Beschwerde werden wir Sie in Kürze unter der hier hinterlegten E-Mail-Adresse kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr C&A Online-Shop
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