Sehr unhöfliche Mitarbeiterin
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Beantwortet
- 26 Feb 2019
- #7468
- 1.040
Ich war heute, am 26.2. in Eschweiler im C&A. Meine Tochter (4 Jahre alt) musste plötzlich zur Toilette! Dies verweigerte die Mitarbeiterin Frau S. [siehe vertrauliche Informationen] aus der Kinderabteilung und fragte dann, ob sie mir die Kleidung, die ich schon ausgesucht habe, reservieren soll??? Bestimmt nicht! Bei so kleinen Kindern finde ich es eine Unverschämtheit!
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26-02-2019 um 20:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von C&A
27-02-2019 um 16:56 Uhr
Sehr geehrte C&A Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offenen Worte über Ihre negative Einkaufserfahrung in unserer Eschweiler Filiale.
Rückmeldungen und Anregungen unserer Kunden, sowohl Lob als auch Kritik, sind uns sehr wichtig, denn nur dadurch haben wir die Möglichkeit, unseren Service und unsere Leistungen stetig für unsere Kunden zu optimieren.
Um Ihr Anliegen entsprechend weiterzuleiten bitten wir Sie um eine kurze Stellungnahme per E-Mail an service@shop-cunda.de . Somit ist gewährleistet, dass Ihr Anliegen an die betroffene Filiale weitergeleitet werden kann.
Abschließend möchten wir uns im Namen von C&A für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr C&A Online-Shop
