Unterhose gummizug Herren
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Behoben
- 18 Sep 2019
- #12866
- 820
Sehr geehrte Damen und Herren
Hiemit reklamiere ich das bei den Unterhosen nach 2-3mal waschen der gummizug ausgeleiert ist.Marke canda mit schmalen Bund ohne eingriff. Fünfer pack so was habe ich zuvor nie gehabt. War sehr ärgerlich. Mfg r.******
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18-09-2019 um 13:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von C&A
23-09-2019 um 09:56 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern sehr, dass Sie bei einem Produkt von C&A Grund zur Beanstandung haben.
Damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können möchten wir Sie bitten, sich telefonisch mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 0211 98727000 in Verbindung zu setzen.
Wir bedanken und für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Pia Müller
C&A Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
25-09-2019 um 20:34 Uhr
Habe mich telefonisch gemeldet aber keiner konnte mir weiterhelfen.
Antwort von C&A
26-09-2019 um 12:13 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern, dass Ihnen unser Kundenservice telefonisch nicht weitergeholfen hat.
Bitte schildern Sie uns, ob es sich um einen Einkauf aus einer unserer C&A Filialen oder einem Einkauf aus unserem Online-Shop gehandelt hat.
Wir möchten Sie allerdings bitten, sich direkt an den Kundenservice von C&A zu wenden, um die nahtlose Abwicklung auch in Ihrem Sinne zu ermöglichen. Kontaktieren Sie uns daher gerne unter unserer Kontaktadresse Service@shop-cunda.de.
Mit Zuversicht, dass wir Sie bei Ihrer Reklamation unterstützen können, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr C&A Online-Shop
Diana Sprengepiel
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-09-2019 um 18:52 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wurde in der Filiale gelöst und problemlos erledigt.
