Wunschgutschein
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Noch offen
- 20 Jan 2020
- #20222
- 4.749
Hallo,
meine Tochter hat einen Wunschgutschein geschenkt bekommen. Sie sollte sich online registrieren und sollte per pdf Gutschein bekommen.
Jetzt sagt mir mein Gutscheincode das es abgelaufen ist, meine Tochter ist sehr traurig das sie ihren Gutschein nicht mehr einlösen kann.
Was können wir tun???
Mfg
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20-01-2020 um 20:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von C&A
22-01-2020 um 12:28 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedanken uns für Ihre Nachricht.
Da Sie angeben, dass der Gutschein über das Portal Wunschgutschein erworben wurde, möchten wir Sie bitten, sich zunächst an den Kundenservice des Anbieters zu wenden und den Gutschein ggf. austauschen zu lassen. Diesen erreichen Sie über den folgenden Link: https://www.wunschgutschein.de/kundenservice
Sollte man Ihnen dort nicht weiterhelfen können, bitten wir um Mitteilung des 16-stelligen Gutscheincodes unter service@shop-cunda.de, damit dieser nicht öffentlich einsehbar ist. Gerne werden wir Ihr Anliegen dann eingehend prüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr C&A Online-Shop
Fabian Geiermann
Antwort des Verbrauchers
23-01-2020 um 07:10 Uhr
Hallo,
Vielen lieben dank für die informazion haben den Wunschgutschein bekommen. Meine tochter hat sich sehr gefreut.
Mfg
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