Falsche größe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe vor sechs Tagen am 22.11.2022 eine Jacke in einem Calvin Klein Store im Designer Outlet Wolfsburg gekauft. Als ich sie dann zu Hause angezogen hatte. Ist mir bewusst geworden, dass die Jacke mir zu groß ist das Etikett der Jacke habe ich leider nicht mehr. Die Quittung habe ich aber daher bin ich heute am 28.11.2022 nach Wolfsburg zum Outlet zum Calvin Klein Shop gegangen, um die Jacke umzutauschen in die passende Größe da hat mir die Dame mitgeteilt, dass dies nicht möglich wäre, da die Jacke ein wenig nach Parfüm rieche und dass sie sehen würde, dass die Jacke benutzt wäre und sie hat die Jacke nicht zurückgenommen. Also bin ich 200 km knapp von meinem Wohnort unnötig nach Wolfsburg gefahren, als ich sie gesagt habe, dass ich mich beschweren möchte. Irgendwo hat sie gesagt kann ich nicht gefragt habe um die Beschwerde zu verfassen. Jetzt hat sie gesagt nennst du mir nicht also die beiden Damen, die heute da tätig waren waren so unhöflich das habe ich noch nie in meiner ganzen Vergangenheit erlebt in einem Calvin Klein Store und ich bin regelrecht Stammkunde bei Calvin Klein, ich möchte auch kein Geld zurück oder sonst was. Ich möchte einfach nur die Jacke in einer kleineren Größe haben.