Defekter Stopper am Kragenband
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Beantwortet
- 22 Sep 2023
- #544459
- 106
Guten Tag, leider ist ein Stopper am Kragenband eines Sweatshirts zerbrochen. Für mich unerklärlich, da ich das Shirt noch nicht lange habe. Leider lässt sich der Stopper nicht einfach austauschen, da das Kragenband geschlossen ist. Zur Verdeutlichung habe ich Fotos beigefügt.
So, wie das Shirt jetzt aussieht, kann ich es leider nicht mehr tragen. Bitte machen Sie mir einen Vorschlag zur Regelung der unerfreulichen Angelegenheit. Ich möchte das Kleidungsteil, nicht entsorgen, das es sehr wenig getragen wurde und teuer war.
Besten Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
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22-09-2023 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
25-09-2023 um 09:23 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
