Im Oktober habe ich (unter anderem) 2 Jeans - Scarlett Art.374352 2021085-
im Brenner- Outlet gekauft. Mit Entsetzen musste ich nach dem ersten Tragen feststellen, dass sich Löcher an den Gesäßtaschen gebildet hatten. Außerdem hatte sich die Hose extrem geweitet. Diese schlechte Qualität bin ich von Cecil überhaupt nicht gewohnt und deshalb sehr enttäuscht.
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Antwort von Cecil
07-12-2021 um 08:56 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-12-2021 um 06:35 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Etwas unflexibel, sonst okay
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