Ergo Reiseversicherung Abo

  • Beantwortet
  • 13 Aug 2020
  • #101800
  • 592
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Hallo,

wir haben 2018 eine Reise über Check24 gebucht und dazu einmalig eine Reiseversicherung mit abschließen wollen.

Nun wurde uns anscheinend 2019 bereits einmalig 99€ abgebucht. Dies ist leider nicht aufgefallen, da wir in dem Jahr ein Haus gekauft hatten und etliche Ausgaben hatten.
Dieses Jahr kam es raus, da wir von Ergo angeschrieben wurden, weil unsere Kreditkarte durch Bankenwechsel inzwischen inaktiv ist.
Ich habe bei check 24 gebucht,weil ich mich dort sicher fühlte. Aber der Verkauf dieser Abo Fallen ist Absurd. Und check 24 weisst nicht mal auf die Verlängerung hin, macht eine Mail zum Hinweis auf Kündigungsfristen und generell gibt es keinen direkten Kontakt zur Ergo.
Im Konto sieht man die Reiseversicherung und daneben ein Beendet.
Zumal wir zu jetzigen Zeiten gar nicht vereisen wollen, da man keine Quarantäne riskieren kann.


Es tut mir leid, aber anfragen und vergleiche werde ich nicht mehr über ihr Portal vornehmen, trotz super Service, wenn man so unseriöse Geschäfte abwickelt.

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13-08-2020 um 13:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-08-2020 um 11:50 Uhr


Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Ihnen per separater E-Mail auf Ihre Anfrage geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach.

Beste Grüße
Stefanie, CHECK24 Reise

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