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Check24.de: Sodastream defekt

Beantwortet
118074
378
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Vor einiger Zeit fing das Gerät an gelegentlich überzusprudeln wenn man das Wasser mit Kohlensäure versetzen wollte. Erst dachte ich es sei ein Anwendungsfehler bzw. es liegt ein Fehler an der Kohlenstoffflasche vor, allerdings ist das Problem immer häufiger aufgetreten, sodass ein normaler Gebrauch nicht mehr gewährleistet ist. Jetzt tritt es ununterbrochen auf.

Meine Forderung:
Neues Gerät zusenden oder austauschen
16 Sep 2020

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern sehr, dass Sie eine Beanstandung haben. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.

Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße
Betül, CHECK24 Shopping

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