Beschwerde KFZ Versicherung BavariaDirekt macht Nachzahlung zur Versicherung
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Ungelöst
- 22 Jan 2020
- #20511
- 781
günstige KFZ Versicherung bei Check24 gefunden 182,55 €,
meine vorherige hatte den Satz erhöht auf 221,08 €
jetzt möchte die BavariaDirekt noch 46,55 € von mir haben , da hätte ich ja bei der alten Versicherung bleiben können, das ist Bauernfängerei das ist Nepp pur , hinterher den Beitrag erhöhen ich zahle nicht , werde weiter mich Beschwerden!Bitte um eine baldige Antwort!MfG ****** ******, Mitglied seit 05.11.2018
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22-01-2020 um 15:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
22-01-2020 um 17:16 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
da wir Feedback und Beschwerden sehr ernst nehmen, haben wir uns umgehend mit der Klärung Ihres Anliegens befasst.
Die Beitragserhöhung erfolgte auf Basis der Datenübermittlung von der Zulassungsstelle an den Versicherer.
Hierbei wurden als Halter des Fahrzeugs nicht Sie als Versicherungsnehmerin, sondern eine abweichende Person gemeldet.
Die Halterschaft ist ein beitragsrelevantes Merkmal, weshalb die Versicherung gezwungen ist diesen bei Kenntnisnahme zu berücksichtigen.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Meryem, CHECK24
Antwort des Verbrauchers
23-01-2020 um 09:11 Uhr
Das ich nicht der Halter bin besteht schon seit 7 Jahren, und es ist bekannt!Fahren tue ich nur das Fahrzeug auch bekannt!
Wo ist das Problem?
Bei den Wechsel der Versicherung wird das bestimmt geprüft.
Das mit der Erhöhung ist nicht in Ordnung!
Am 22.11.2019 habe ich den Versicherungsschein fürs Ausland zugeschickt bekommen, am 20.01.2020 bekomme ich die Nachberechnung für meinen Beitrag , das ist irgendwie komisch, oder?
Vorschlag : es bleibt bei diesen Betrag und ich kündige zu Jahresende bei dieser Versicherung, oder was schlagen sie vor?was kann ich tun??? Das ist ein Spiel der Abzocke!
Antwort von CHECK24
23-01-2020 um 16:38 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
da die Tarifierungsmerkmale erst bei der Übermittlung der Deckung an die Zulassungsstelle geprüft werden dürfen, ist ein vorheriges Feststellen eventueller Abweichungen zum Antrag nicht möglich. Aus diesem Grund erfolgte die Rückmeldung an die Versicherung, dass ein abweichender Halter hinterlegt ist.
Die Antragsübermittlung und Beitragsberechnung findet mit den von Ihnen angegebenen Daten statt. Eine Änderung dieser Daten steht uns natürlich zu.
Da wir als Vermittler nicht befugt sind, die Preise, die die Gesellschaften vorgeben, im Einzelfall zu verhandeln, müssen wir Sie mit diesem Anliegen an den Versicherer verweisen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Meryem, CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2020 um 09:42 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?die Versicherung würde ich nicht weiter empfehlen, sonst finde ich Check24.de sehr gut!
