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Bestellung storniert- keine antwort

  • Beantwortet
  • 27 Aug 2018
  • #4610
  • 870
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Ich habe ein Samsung Galaxy S7 bestellt und es wieder storniert, da ich ein günstigeres Angebot gefunden habe .
Aug die Stornierung kam keine bestätigung und auch das geld kam nicht zurück. Nachdem ich 2 Emails an check24 geschrieben habe kam auch da keine antwort. Nach einem anruf im kundencenter sagten sie mir, sie können keine auskunft am telefon geben.

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27-08-2018 um 13:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

28-08-2018 um 09:43 Uhr

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihnen den Betrag heute wieder auf Ihre gewählte Zahlungsart zurückerstattet.

Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team

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