Dauerhaft falsche Preisangaben für Hotels

Bei der Suche nach einem Hotel wird man zunächst auf eine Übersichtsseite geleitet. Die dort angezeigten Preise finden sich allerdings auf der folgenden Seite, auf der man dann ein Zimmer auswählen kann nicht mehr wieder. Dies ist kein Einzelfall sondern findet sich bei diversen Hotels und dauerhaft.

Ein Anruf bei der „Hotline“ brachte die Argumentation, dass das Angebot offenbar just in diesem Moment gebucht worden sein muss. Das ist offenbar nicht der Fall, denn über 14 Tage zeigte sich dieses Phänomen konsequent immer wieder bei gut einem Dutzend Überprüfungen.

Eine zweifache Nachfrage per Mail über die auf der Buchungsseite angegebene Mailadresse brachte keinerlei Reaktion.

In Summe erscheint dies Gebaren den Kunden mit Lockangeboten zu teureren Buchungen zu bewegen im Höchstmaße unseriös. Zudem gibt es offenbar keinerlei Kundenservice, wie die unbeantworteten Mails dokumentieren. Vor diesem Hintergrund kann man vor Hotelbuchungen bei CHECK24 nur abraten.