doppel bezahlt für Automietung Record go in Mallorca

  • Beantwortet
  • 07 Sep 2018
  • #4819
  • 917
Anzeige

Ich habe über Check 24 ein Auto gebucht in Mallorca. Anbieter Record go Mallorca. ich habe 171 Euo bezahlt mit Vollkasko bei Check 24. am Flughafen angekommen legte ich alle meine Papiere vor die ich con Check 24 bekommen habe. daraufhin sagte eine Mitarbeiterin von Record go das ich nochmal 249 Euro zu bezahlen hätte! Sie erklärte mir das es nur die Gebühr sei bei Check 24 die 171 Euro. Dann sagte Sie wenn ich nicht die Summe von 249 Euro bezahle und mich nicht Vollkasko Versichere würde ich die Schlüssel vom Auto nicht bekommen. nach 2 stunden Wartezeit völlig abgenervt habe ich schließlich bezahlt. Darauhin habe ich bei Check 24 angerufen und sagten ich sollte mich an Record go wenden. Das habe ich auch gemacht vor meiner Abreise! Record sagte dann ich sollte mich an Check 24 wenden und die 171 Euro sperren auf meinem Konto. In meinen Augen ist das Abzocke. Wenn Check 24 jetzt nicht reagiert dann ist es für mich das letzte mal gewesen. MFG ****** ******

Teilen

07-09-2018 um 19:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-09-2018 um 10:22 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, das es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten kam.
Bei unserem Telefonat mit Ihnen wurden die Versicherungsdetails bereits besprochen. Nach genauer Prüfung Ihrer Unterlagen werden wir uns gerne noch einmal direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team

2
CHECK24
Zufriedenheitsindex: 77.5/100

Problem mit CHECK24?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.