DURCHFALL DURCH HYGIENEMANGEL

Sehr geehrte Damen und Herren,


hiermit möchten meine Freundin und Ich über unseren bei euch gebuchten Urlaub beschweren.
Das von euch mit 4 Sternen angebotene Hotel war leider alles andere als 4 Sterne. Nach unseren ersten Urlaubstag haben wir von dem Essen Durchfall bekommen. Diese zieht sich bis heute hin (29.7.19).
Die zimmer waren nicht Sauber, es waren Haare vom Vorgänger auf dem Boden. Auf der Toilette waren keine Klobürsten, was beim ständigen Durchfall ziemlich anstrengend war. Die Gläser an der Bar wurden nur abgespühlt ohne jegliche Seife zu verwenden und den Gästen einfach weiter gereicht. Das Internet hat nur in der Lobby funktioniert, obwohl Wlan angboten wurde. Auch der Spa bereich war geschlossen, auf welchen wir uns Besoderes gefreut haben. Diese Information wurde leider auch nicht auf der Seite angezeigt.
Also alles im allem war es ein wirklich schrecklicher Urlaub.
Wir hoffen das wir eine Entschädigung von Ihnen bekommen können.


Vielen Dank im Voraus
Mateja Jankovic und ****** ******