KFZ-Versicherung Widerruf

  • Beantwortet
  • 14 Jan 2020
  • #18989
  • 762
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Ich habe Ende November eine KFZ-Versicherung bei check24 abschliessen wollen.
Da ich leider aus diversen Gründen doch nicht aus meiner alten Versicherung rausgekommen bin, habe ich den Antrag FRISTGEMÄß von Check24 stornieren bzw. widerrufen lassen. Allerdings habe ich nie eine Bestätigung von der Versicherung erhalten und Check24 hat sich auch nicht darum gekümmert. Da gingen nur diese vorgefertigten Mails von Check24 an die Versicherung raus. Nachdem ich nun also seit über einem Monat versuche das zu klären, wurde in der Zeit natürlich von meinem Konto der Beitrag der Versicherung abgebucht.
Das habe ich wieder zurückbuchen lassen allerdings erhalte ich absolut keine Hilfe von Check24 dazu.
Wir haben bei Check24 wirkich schon viel gebucht, gekauft und abgeschlossen aber nachdem so ein Service nun schon zum zweiten Mal vorgekommen ist, werden wir das Angebot nicht mehr nutzen.

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14-01-2020 um 10:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-01-2020 um 11:53 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

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Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail zukommen lassen.

Beste Grüße
Jessica, Kfz-Team

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