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Check24.de: Kostenlose Stornierung

Behoben
67470
112
Verbraucher
Covid-19

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Beschreibung der Reklamation:

Wir versuchen schon seid 14 Tagen unsere Reise umzubuchen und seid 7 Tagen zu stornieren. Erst wurde uns eine neue Reise zu der alten gebucht ohne die vorige zu löschen und nun erreicht man niemanden mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet. Dieser Laden ist eine Katastrophe!

Meine Forderung:
Reise bei FTI Kostenlos Stornieren
16 Jun 2020

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Nach Prüfung Ihres Anliegens konnten wir feststellen, dass dieses bereits bearbeitet und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.

Sobald die Bearbeitung bei Ihrem Veranstalter abgeschlossen ist, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.

Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise

30 Jun 2020
Stefan hat Check24.de bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Problem gelöst da vom Veranstalter gecancelt.

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