Kredit
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Behoben
- 12 Jun 2018
- #3542
- 2.186
hallo. es geht um die Anfragenummer :44439851. die Frau fitona. morina die das alles Bearbeitet hat. Rief mich am Freitag den8.6.2018 an und sagte mir das die santander den Kredit nicht genehmigt hat . ich sollte noch am 8.6.2018 ein kredit bei der s bank machen die hätten gleich zugesagt habe ich auch . Am Montag habe dann aber von der santander und von der s bank das geld auf dem Konto. Frau Morino hat mich eiinfach belogen . Es ist hier eine sehr schlechte beratung abgelaufen .
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12-06-2018 um 16:18 Uhr
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Antwort von CHECK24
13-06-2018 um 12:36 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihren Unmut und die Missverständnisse, zu denen es bei der Beantragung des Kredites der Santander Consumer Bank gekommen ist.
Wir legen großen Wert auf eine persönliche und kompetente Beratung unserer Kunden und stehen Ihnen in allen Fragen zu Ihrem Kredit gern zur Seite. Wie bereits am Telefon besprochen, unterstützen wir Sie gern beim Widerruf Ihres zweiten Kredites. Bei Interesse können Sie sich jederzeit gern über unsere kostenlose Hotline 089 - 24 24 11 24 mit uns in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2018 um 18:02 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ein sehr schlechte Kundenservice. Mit der Behaubtung das ich lüge. Haben mir gleich zwei vertäge angedreht.
