Mietwagen trotz Buchungsbestätigung nicht erhalten
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Behoben
- 11 Jan 2020
- #18612
- 570
Habe einen Mietwagen in der Landeshauptstadt Magdeburg bei Budget gebucht vor Ort hieß es dann es steht kein einziges Fahrzeug mehr zur Verfügung, trotz Buchungsbestätigung.
So können ganz schnell mal berufliche Karrieren zerstört!!! Technische Fehler sind in Deutschland ja an der Tagesordnung und niemand interessiert sich für die Menschen die es dann betrifft. So funktioniert kein Rechtssystem typisch Bananenrepublik.
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11-01-2020 um 12:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
13-01-2020 um 10:15 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Anmietung nicht reibungslos verlaufen ist. Ihr Anliegen haben wir umgehend detailliert geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail geschickt. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, vielen Dank.
Beste Grüße
Julia, CHECK24 Mietwagen
Antwort des Verbrauchers
16-01-2020 um 18:01 Uhr
Hallo, leider habe ich diesbezüglich noch keine E-Mail erhalten könnten Sie mir diese freundlicherweise noch einmal schicken. Danke
Antwort von CHECK24
17-01-2020 um 13:24 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne haben wir Ihnen unsere E-Mail noch einmal an die in der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt. Eventuell ist diese im Spam oder Junk Ordner Ihres E-Mail Providers gelandet, bitte prüfen Sie diese auch auf Posteingang. Vielen Dank.
Beste Grüße
Julia, CHECK24 Mietwagen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2020 um 13:48 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Habe 10€ als Wiedergutmachung erhalten.
