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Anatolij äußerte seine Unzufriedenheit mit einem gebuchten Hotel über Check24.de. Der Verbraucher hat ein bestimmtes Hotel gebucht, jedoch ein anderes bekommen.

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Check24.de: mietwagenversicherung

Behoben
11510
155
Verbraucher
Kern hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Es wurde mir bei meiner Mietwagenabholung in Dublin vom Dienstleister gesagt das der Wagen nicht ausreichend versichert ist und eine zusätzliche Versicherung nötig sei. Bei meinem Hinweis auf meine Vetragsbedingungen wurde mir gesagt das nur ein geringer Versicherungsschutz von 2500,- Euro bestünde. Weil ich den Fahrzeugtyp geändert habe (upgrade) und Freunde im Fahrzeug mitfahren sollten habe ich diese abgeschlossen. Im nachhinein habe ich dies aber für eine echte Abzocke gehalten.
Das Fahrzeugupgrade beträgt 350,-. wäre OK
Supercover 220,- (Ohne Reifen,Teile, Tank, Schlüssel) 22,- /Tag ?
+CP-Wheel &Tyre Cover 100,- ?
+Fuel Purchase Option 69,- ?
+ Tax 13,5 % --- 90,45 ?
+ Kreditkartengebühr ?
Zu zahlende Summe 883,- Euro ?

Meine Forderung:
Rückerstattung

Reklamationsverlauf mit Check24.de


08 Aug 2019
Check24.de hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen genauer an, hierzu haben wir Ihnen eine direkte E-Mail geschrieben.
Bitte senden Sie uns die geforderten Unterlagen zur Prüfung zu.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ulrich, CHECK24 Mietwagen

10 Sep 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

10 Sep 2019
Kern hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Reklamation ist von meiner Seite noch nicht behoben
da ich Probleme habe mit meiner Kreditkarteneinsicht.
Ich bitte Sie deshalb die Reklamation noch nicht aufzuheben!
Vielen Dank im Voraus.
****** Kern


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