Pauschalreise

Reise vom 17.04.2018 bis 22.04.2028

Buchungsbestätigungsnummer: 3FRC1/0
Gebucht über: Check24 Reiseveranstalter: 5 vor Flug


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen unter obiger Buchungsbestätigungsnummer am 08.04.2018 eine
Pauschalreise nach Hurghada zum Gesamtpreis von 876€ gebucht.

Leider sind folgende Reisemängel aufgetreten:

· knapp 5 Stunden Flugverspätung beim Hinflug und dadurch stark übermüdet im Hotel angekommen, Tag dadurch kaum nutzen können
· knapp 20 Stunden Flugverspätung beim Rückflug, dadurch Dienstausfall und erhöhte Kosten des Parkplatzes
· Hotel hat sich durch Umquartierung verschlechtert

Unter Heranziehung der Frankfurter Tabelle rechtfertigen diese Mängel eine
Reisepreisminderung.
· Flugverspätung: für den Hinflug, da 5h verspätet,25 % des anteiligen Reisepreises für einen Tag
für den Ruckflug, da 20h verspätet komplette Rückerstattung des Reisepreises für einen Tag
· Kosten für Internet, da Hotel dies verweigert, Betrag liegt dabei bei 5 Euro
· Kosten für Parkplatz, da Parkplatz 20h länger genutzt werden musste, Betrag liegt dabei bei 20 Euro

Ich bitte um Stellung und ein akzeptables Angebot Ihrerseits und eine weiter Leitung an den Reiseveranstalter 5 vor Flug.
Die Verspätungen sind dokumentiert und Quittungen vorhanden, welche nachgereicht werden
können.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

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