Payback Punkte wurden uns nicht gut geschrieben
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Beantwortet
- 16 Mär 2020
- #31998
- 608
Wir haben letztes Jahr November 2019 über Check24 die Autoversicherungen abgeschlossen, was reibungslos verlief...
Es ist jetzt schon fast 4 Monate vergangen und ist immer noch nix passiert.
Auf dem Punktekonto steht dass wir Kontakt mit dem Check24 hatten, uns würde spätestens nach 12 Wochen die Punkte gut geschrieben, wir warten immer noch drauf.
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16-03-2020 um 20:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
17-03-2020 um 16:38 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Uns wurde mitgeteilt, dass die Payback Punkte zu beiden Fahrzeugen bestätigt wurden. Zu Ihrem Toyota Verso erfolgte die Gutschrift am 16.03.2020.
Beste Grüße
Alexander, CHECK24 Kfz
Antwort des Verbrauchers
17-03-2020 um 17:31 Uhr
Habe bis jetzt immer noch nix drauf.
LG
Antwort von CHECK24
18-03-2020 um 09:16 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie zuvor mitgeteilt, konnten Ihre Punkte erfolgreich an Payback bestätigt und übermittelt werden.
Bitte beachten Sie, dass Payback selbst für die Gutschrift der Punkte 7 bis 10 Werktage benötigt.
Vielen Dank bereits vorab für Ihre Geduld.
Beste Grüße
Alexander, CHECK24 Kfz
