Reisebuchung allein gelassen
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Beantwortet
- 12 Jan 2018
- #2033
- 969
Wer eine Reise bei Check 24 Bucht,
wird bei Storno o Umbuchung allein
gelassen. Denn der Reisende kann ja nicht mehr zurücktreten vom Vertrag und die Anzahlung , immerhin 1/3 der RK) wird ja auch direkt abgebucht! Und Check24 hat ja über 200 Ansprechpartner... die lernt man dann alle kennen.. und keiner hat tatsächlich Interesse zu helfen!!!
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12-01-2018 um 18:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
16-01-2018 um 09:41 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten und haben dies zum Anlass genommen, Ihren Vorgang zu überprüfen.
In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen dazu weitere wichtige Informationen zukommen lassen. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
