Rückzahlung meiner von Ihnen stornierten Reisen

  • Ungelöst
  • 20 Mai 2020
  • #56581
  • 550
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Ich habe von Ihnen noch keine Geldgutschrift auf meinem Konto erhalten Die Reisen wurden von Ihnen abgesagt. Ich möchte keine Gutschriften. Es handelt sich um 2254,00Euro und 604,00 Euro. Vorgannsnummern siehe unten

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20-05-2020 um 11:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-05-2020 um 10:20 Uhr


Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich zu klären. Wir haben Ihnen eine separate E-Mail hierfür zukommen lassen. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach.

Beste Grüße
Josephine, CHECK24 Reise

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-06-2020 um 14:50 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

ich habe die Reise im letzten Jahr gebucht,die erste Rate war im Dezember 2019 fällig. Die Reise sollte im März stattfinden. Jetzt haben wir Juni 2020. Das ist doch ein Unding. Immer noch keine Zurückzahlung. Unsere 2. Reise im Mai das gleiche.

3
CHECK24
Zufriedenheitsindex: 78.4/100

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