Total enttäuscht

  • Beantwortet
  • 03 Aug 2019
  • #11399
  • 757
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Wir haben über Check 24 das Hotel Comfort Izmir gebucht. Die positiven Bewertungen stimmen überhaupt nicht so ein dreckiges Hotel bzw Zimmer haben wir noch nie gesehen. Das erste Zimmer im 7. Stock was wir bekommen haben war nicht zu übernachten also haben wir uns beschwert, danach wurde uns ein anderes Zimmer abgeboten im 3.Stock dort funktionierte das Licht, Kühlschrank, Telefon war auch nicht das sauberste Zimmer. Nächsten Tag in der Früh wollten wir uns das Frühstück mal ansehen aber war auch eine enttäuschung meine 2 Kinder konnten überhaupt nichts essen also haben wir beschlossen das Hotel nach der 1. Nacht zu verlassen obwohl wir 1 Woche gebucht haben.

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03-08-2019 um 18:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-08-2019 um 14:21 Uhr


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Falls vorhanden können Sie uns auch das unterschriebene Mängelprotokoll der Reiseleitung zuschicken.

Beste Grüße,
Vanessa, CHECK24 Reise

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CHECK24
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