Re: Ihre Reklamation, Vorgangsnummer 06251306 - Antwort an Coca Cola nicht möglich (eMail)

Leider war eine Antort über die angegbene eMail nicht möglich (siehe Antwortmail von Coca Cola

Guten Abend,
Ich habe Ihre Antwort nicht ganz verstanden. Ist es Ihnen lieber, Sie untersuchen den Inhalt der Flaschen, oder ist es Ihnen lieber, wir bringen die Flaschen beim nächsten Einkauf zu dem Supermarkt zurück und lassen uns das Geld auszahlen? Dann ist es aber sicher, dass die Flaschen ohne Prüfung gleich vernichtet werden.
Mit freundlichen Grüssen
****** Weiß

Gesendet mit der Telekom Mail App

-----Original-Nachricht-----
Von: Coca-Cola Service Team Guten Tag Frau Weiß,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu informieren und bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung eines unserer Produkte haben. Gerne möchten wir Ihren Hinweis vom zuständigen Labor des Abfüllstandorts prüfen lassen.

Für Ihre Bemühungen möchten wir Ihnen im Anschluss sehr gerne eine Aufmerksamkeit zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre vollständige Anschrift mit.

Wenn möglich können Sie uns zudem gerne auch das Geschäft mit Anschrift nennen, wo Sie das beanstandete Produkt erworben haben.

Bitte beachten Sie auch die Möglichkeit, die original verschlossenen Flaschen unter Vorlage eines Kaufbelegs im Markt umtauschen zu lassen.

Wir bitten um Verständnis für diese Vorgehensweise und freuen uns auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen