Bedienung in der Fleischabteilung

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  • 14 Jul 2023
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Meine heutige Erfahrung beim Einkauf in ihrer Filiale in Lathen :
Ich komme zur Fleischabteilung als einzige Kundin, hinter der Theke 3 Verkäuferinnen, alle schwer beschäftigt mit interner Arbeit, ich sollte mich einen Moment gedulden, nach einen ziemlich langen Moment frage ich nach, darauf hin spricht die Verkäuferin ihre Kolleginnen an mich zu bedienen, bis diese sich geeinigt hatten wer denn nun die lästige Kundin bedient, äußerte ich meinen Unmut das bei 3 Verkäuferinnen und einer Kundin es wohl nicht Zuviel verlangt ist bedient zu werden. Dann kam der Höhepunkt: sagt doch eine dieser Dreien zu einer mittlerweile zweiten Kundin, das wenn man einkaufen geht, sich jawohl auch Zeit nehmen muss und auch mal warten kann, diese Äußerung finde ich ja dermaßen unverschämt, das ich es schon als Geschäftsschädigend empfinde.
Erwähnen möchte ich noch, das ich auch von anderen Kunden schon häufig von negative Erfahrungen gehört habe, die sich jedoch nicht beschweren, um sich nicht unbeliebt zu machen.

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14-07-2023 um 15:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Combi weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-07-2023 um 07:36 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Combo hat zügig reagiert, ich glaube aber nicht das es etwas gebracht hat

2
Combi
Zufriedenheitsindex: 54.8/100

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