Commerzbank lässt keine Bankgeschäfte zu!

Habe einen Überweisungsträger in den dafür vorgesehenen Kasten im Krokusweg, Berlin-Rudow gesteckt. Nach 5 Tagen erfolgte noch immer keine Überweisung. Telefonisch landet man in einer Warteschlange und muss erst einige Fragen beantworten, bevor man an das Kundencenter weitergeleitet wird. Die haben leider keine Ahnung und auch der Kundenberater hat keine Ahnung, sondern legte lieber auf. Die Filiale Krokusweg soll wohl gänzlich geschlossen sein ohne das jemand für vorliegende Aufträge zuständig ist. Gebe ich eine zweite Überweisung in einer Filiale ab, die evtl. noch geöffnet hat, wird diese Überweisung ausgeführt und die im Krokusweg auch irgendwann. Gut dass man sich bei diesem Missmanagement gerade mit der Corona-Situation rausreden kann. Wenn eine Bank sparen muss, versteht sie wohl ihr Geschäft nicht richtig.