Congstar verweigert Freischaltung der ursprünglich gebuchten 3 GB des 3GB LTE-Paketes

Am 09.03.20 buchte ich bei Congstar den Tarif Wie Du es willst mit 3 GB und LTE. Als Bonus erhielt ich 10 GB als Osteraktion dazu. Diese müssen zuerst abgesurft werden, teilte mir Congstar vor über 3 Wochen telefonisch mit. Seit gestern sind die 10 GB verbraucht und ich vermisse meine 3 GB von meinem Tarif. Stattdessen wurden mir 5 GB vom Datapass, der vor über einer Woche auch noch von Congstar kostenlos angeboten wurde, freigeschaltet, er hat eine Laufzeit von 1 Monat, also bis 20.04.20.
Heute rief ich bei Congstar an, die mir mitteilten, daß nach den 10 GB zunächst die 5 GB zu verbrauchen sind. Erst zum Schluß nach dessen Verbrauch dürfe ich die 3 GB mit LTE vom Tarif nutzen. Die verbleibende Zeit dazu läuft am 09.04.20 ab., das bedeutet, ich habe knapp 11 Tage Zeit, 8 GB zu nutzen!
Congstar ist das Letzte, hier gilt mal wieder nicht, was man will, sondern wohl nur, was man kriegt (böse Überraschung, wie bei mir)! Ist eben echt Telekom!