Freche Kundenberaterin

  • 20 Mär 2020
  • #33079
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Ich habe bei der Kundenhotline angerufen und mich erkundigt wann meine die Simkarte für meinen neuen Vertrag versendet wird. Aufgrund von Corona möchte ich sicherstellen, dass ich ein funktionierendes Handy habe. Die Antwort ist ein paar Tage vorher und wenn es nicht klappt, seih es höhere Gewalt. Die Dame machte sich keine Mühe meiner Bitte nachzukommen den Versand früher anzustoßen. Bei dem Hinweis, dass ich dann Ggf. ab dem 12.4. kein funktionierendes Handy habe , sagte sie ja das seih dann so und nach meiner Beschwerde legte sie auf.

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20-03-2020 um 18:03 Uhr

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