Conrad - chaos pur

Am 06/05 habe ich eine Bestellung über Conrad.de von 10 Genius LED 100 Heizkörperthermostat gemacht à 9.99€ + Versandt. Am 07/05 bekomme ich vom Kundendienst mitgeteilt das ich nicht auf Rechnung kaufen kann sondern nur Vorkasse oder Nachnahme und das die Ware für mich reserviert ist. Am 07/05 habe ich dann die gefragte Überweisung getätigt. Am 08/05 bekam ich dann die Meldung vom Kundendienst meine Ware wäre nicht vorrätig und somit würde meine Bestellung storniert werden. Ich habe darauf hin dem Kundendienst geschrieben das ich das nicht verstehe da auf der Webseite 1296 Stück im Vorrat seien. Nochmal schreibt der Kundendienst das im Shop vermerkt sei 'nur solange Vorrat reicht'. Da ging ich davon aus das Conrad nicht liefert und bestelle (günstiger) bei Real. Dann kam am 09/05 die Meldung meine Bestellung wäre genehmigt und meine Ware würde geliefert werden. Ich schrieb dem Kundendienst meine Bestellung zu stornieren, da Conrad mir geschrieben hatte sie hätten keine Ware und sie würden meine Bestellung stornieren. Am 10/05 bekomme ich vom Kundendienst gesagt ein Storno wäre nicht möglich ich soll die Ware nicht annehmen oder wieder zurücksenden (Retoure) . Am 11/5 bekam ich nun die Bestätigung das meine Vorkasse vom 07/05 angekommen sei und meine Ware bald in Lieferung gehe.
Was soll dieses chaos ? Ich will keine Ware von Conrad mehr, ich will meine gesamtes Geld zurück.