Fernseher Telefunken D39F446A LED-TV 98cm
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Beantwortet
- 07 Feb 2023
- #464598
- 227
Auf dem dieses Gerätes sind seit kurzer Zeit in der Mitte des Bildschirmes 2 hellgraue circa 5 cm lange Streifen bei hellem Hintergrund sichtbar. Da in Dresden keine Conrad Filiale mehr vorhanden ist und ich das Gerät dort hinbringen könnte, weis ich nicht wie ich weitermachen soll. Den Fernseher habe ich in der Dresdner Filiale gekauft. Gibt es vielleicht noch Monteure die für Conrad unterwegs sind und sich das Problem ansehen könnten.
Wie können wir mit diesem Problem weiter verfahren ?
Eine Verpackung für eine Rücksendung an Conrad habe ich leider nicht mehr.
Für Rückfragen bin ich telefonisch erreichbar.
Ich Danke für Ihre Bemühungen
Mit freundlichem Gruß
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07-02-2023 um 16:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
07-02-2023 um 21:32 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Schade, dass Ihr Artikel xxx nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Damit wir den Sachverhalt klären können, senden Sie den Artikel bitte zu uns zurück.
Unsere Adresse für Rücksendungen:
Conrad Electronic SE
Kundendienst
Klaus-Conrad-Str. 1
92240 Hirschau
In einer Filiale gekauft? Bitte legen Sie zusätzlich eine Kopie des Kassenbons bei.
Den Rücksendeaufkleber können Sie sich hier downloaden.
https://www.conrad.de/de/service/schutz-und-versicherung/retoure.html
Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei. Alle benötigten Unterlagen finden Sie hier.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team
