Erstattung Sitzplatzreservierung wegen Flugumbuchung auf andere Airline
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Ungelöst
- 18 Jul 2023
- #517301
- 149
Corendon hat am 23.05.2023 eine Flugumbuchung auf eine andere Airline getätigt. Nun war die Sitzplatzreservierung hinfällig.ich erwarte eine Erstattung von 44 € sofort.
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18-07-2023 um 13:46 Uhr
Guten Tag, sehr gerne haben wir Sie mehrfach darüber informiert, dass Corendon Airlines den Flug nicht storniert hat. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an Ihre Buchungsstelle. Mit freundlichen Grüssen
Antwort des Verbrauchers
18-07-2023 um 13:48 Uhr
Corendon hat unseren Flug umgebucht auf die Pegasus!
Deshalb ist sie verpflichtet zu erstatten. Wie wollten ja mit Corendon fliegen......
Antwort des Verbrauchers
18-07-2023 um 13:50 Uhr
Corendon hat unseren Flug umgebucht auf die Pegasus!
Deshalb ist sie verpflichtet zu erstatten. Wie wollten ja mit Corendon fliegen......Macht ihr gerne so ein Theater wegen 44 €?
Antwort von Corendon Airlines
19-07-2023 um 09:17 Uhr
Guten Morgen, da wir Ihnen bereits mehrfach alle Informationen mitgeteikt haben, füllen Sie gerne bezüglich Ihres Anliegen das dafür vorgesehene Reklamationsformular aus und senden es an uns. Bitte registrieren Sie sich zunächst, damit Sie sich dann einloggen können. Die zuständige Abteilung wird es so schnell wie möglich bearbeiten. Wegen des zur Zeit hohen Aufkommes, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Zeit in Anspruch nehmen. Danke für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Registrierung:
https://www.corendonairlines.com/de/account/register
Formular:https://www.corendonairlines.com/de/account/register
https://www.corendonairlines.com/de/kontakt/nach-ihrem-flug
Antwort des Verbrauchers
19-07-2023 um 09:24 Uhr
Habe kein Verständnis mehr.........
Antwort von Corendon Airlines
25-07-2023 um 16:45 Uhr
Guten Tag, laut System haben Sie Ihre Buchung über den Veranstalter VTours vorgenommen. Wir in unserem System ersichtlich, hat VTours Sie am 03.05.2023 aus der Passagierliste entfernt. Da wir als als Fluggesellschaft den Grund dafür nicht nachvollziehen können, und der Flug regulär durchgeführt wurde, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrem Veranstalter diesbezüglich in Verbindung zu setzten. Mit freundlichen Grüssen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 07:57 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Super schlecht
