Geld abgebucht aber kein Ticket erhalten

Habe am 12.05 nachdem ich mehrmals versucht habe per Kreditkarte zu buchen was aber nicht geklappt hat weil angeblich der Betrag nicht derselbe sei wie im warenkorb ?! Letztenedes dann per Sofort Überweisung gebucht und dabei den Aktionscode genutzt (Muttertagaktion). Geld wurde aber binnen Sekunden an eine Tunz.com Adresse überweisen, aber die Buchung kam nicht zustande. Weder Corendon, noch Sofort GmBH oder die Bank kann anscheinend über den verbleib etwas sagen. Nur das das Geld anscheinend Corendon nicht erreicht hätte und das es zu keiner Buchung gekommen sei. Es gab wohl ein Systemupdate. Ich soll ein paar Tage warten und neu buchen. Seit gestern sind die Preise erneut angezogen und die Aktion ist auch vorbei. Einen Gutscheincode oder ähniches aus Kulanz gibt es auch nicht und wenn man den an die Servicecenter Adresse schreibt verlangen die eine PNR Nummer, welche ich ja gar nicht erst erhalten habe. Eine Tunz.com Seite kann man nicht erreichen und der Zahldienstleister Worldwide Solutions weiss auch von nichts. Eine Nachforschungsanfrage kostet bei der Bank ebenfalls Geld.