problem rückerstattung
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Behoben
- 31 Mai 2023
- #496946
- 187
wir haben Sitzplatz reserviert, jedoch wurde aus irgendeinem Grund der Flug storniert.
ich möchte eine Rückerstattung der Reservierung
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Beschwerde schreiben!Antwort von Corendon Airlines
31-05-2023 um 11:36 Uhr
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie uns über Twitter oder Facebook Direktnachricht unter Angabe Ihrer PNR Nummer für die reservierte Sitzplätze, damit wir behilflich sein können. Oder senden Sie uns die PNR Nummer hier unter "vertrauliche Informationen". Beste Grüsse
Antwort des Verbrauchers
31-05-2023 um 11:45 Uhr
Hier die Daten
Antwort von Corendon Airlines
31-05-2023 um 11:58 Uhr
Vielen Dank für die PNR Nummer. Laut System wurde der Flug am 25.06.23 (HER-CGN) nicht storniert und es besteht eine Sitzplatzreservierung für 17 A/B. Bitte kontaktieren Sie Ihre Buchungsstelle bei weiteren Fragen. Mit freundlichen Grüssen
Antwort des Verbrauchers
31-05-2023 um 12:21 Uhr
Tatsache ist das wir umgebucht wurden und das ist nicht mein verschulden ,
Antwort von Corendon Airlines
31-05-2023 um 12:23 Uhr
Guten Tag, bitte wenden Sie sich bezüglich Ihrer Anfrage an Ihre Buchungsstelle. Mit freundlichen Grüssen
Antwort des Verbrauchers
31-05-2023 um 12:24 Uhr
das habe ich bereits getan und niemand fühlt sich zuständig
Antwort des Verbrauchers
31-05-2023 um 17:38 Uhr
Fakt ist es wurde eine sitzzplatz Reservierung bei corendon bezahlt und ich bestehe auf eine Rückzahlung
Antwort von Corendon Airlines
01-06-2023 um 09:35 Uhr
Guten Tag, gerne kontaktieren sie uns über unsere Offiziellen Kanäle unter Angabe Ihrer PNR Nummer und Ihres Anliegen. Mit freundlichen Grüssen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-06-2023 um 10:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es war ok es hat gedauert bis es geklärt war. Die Klärung gelang ausschließlich online telefonisch war die Klärung unmöglich
