REKLAMATION: HJ7DNL Flug nicht stattgefunden
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Behoben
- 08 Jul 2022
- #395792
- 174
Reklamation
Reklamation
HJ7DNL und P94LN8
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte zum 08.07.2022 um 3:25 Uhr Hinflug Ankara - Düsseldorf und zum gleichen Tag den Rückflug Köln - Ankara zum 08.07.2022 um 20:10 Uhr gebucht gehabt. Leider wurde der Hinflug aus Ankara nach Düsseldorf nicht stattgefunden. Alle Passigiere wurden nach Hotels gebracht
Leider habe ich jetzt auch einen wichtigen Termin um 09:00 dadurch verpasst und heute wollte ich mit Corendon aus Köln nach Ankara zurück Fliegen.
Insgesamt war ich 9-10 Stunden in Ankara Flughafen davon 4 Stunden saßen wir im Flugzeug. Da ich aus Ankara wegen der oben genannten Problemen nicht Fliegen könnte, ist der Rückflug aus Köln dadurch auch geplatzt bzw. zeitlich auch nicht mehr möglich.
Ich möchte Sie höflichst bitten, meine beiden Flügen zum anderen Datum zu verschieben. Zum beispiel: ich würde einverstanden wenn Sie mir meine beiden Flüge Hinflug am 28.08.2022 Düsseldorf -Ankara und
Rückflug am 12.09.2022 Ankara- Düsseldorf ändern würden. Vielen Dank
Ich bitte um Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
****** Ünal
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02-08-2022 um 02:00 Uhr
PNR Nummer: HJ7DNL und P94LN8
Sehr geehrte Damen und Herren,
wegen meine Reklamation vom 08.07.2022, bitte ich um Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
****** Ünal
Antwort des Verbrauchers
27-08-2022 um 14:33 Uhr
leider haben Sie meine Angelegenheit noch nicht gelöst.
Ich möchte Sie erneut bitten die Angelegenheit zu lösen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2022 um 19:34 Uhr
Problem behoben
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