Kein Zugriff auf online Serviceberichte mit SecCode über Mercedes me
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Ungelöst
- 07 Mär 2020
- #29305
- 1.472
Bereits seit dem 04.02.2020 warte ich auf die Bearbeitung meiner Anfrage bezüglich dem Zugriff auf meine Serviceberichte über "mercedes me" in Verbindung mit dem "SecCode". Seit über 4 Jahren, jedes Jahr das gleiche Problem das der von der Werkstatt generierte Code nicht akzeptiert und somit der Zugriff auf meine Serviceberichte verweigert wird. Außer der Eingangsbestätigung kommt nichts von Daimler. Es ist eine Schande wie in diesem Haus mit den Kunden umgegangen wird.
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07-03-2020 um 11:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mercedes-Benz weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-03-2020 um 14:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Abartig schlechter Service. Nur Standard Antworten ohne Lösung des Problems.
