Ihre Mitarbeiter 19.05.20 18.00h

Sehr geehrte Damen und Herren,
am Freitag, den 15.05.20 habe ich in Ihrer Filiale in Singen angerufen und mit Herrn ****** gesprochen, ob Ihr Aufbewahrungsschrank Artnr. 44969 am Lager wäre. Ja, sagte er, sogar 2. Nun bin ich am 19.05. am Abend in die Filiale. 2 Frauen hatten Spätschicht. Als ich meinen Wunsch äußerte, war sofort die Antwort, müssen wir bestellen! Nein sagte ich, ich habe angerufen und die Auskunft bekommen, dass Sie die Ware hier haben. Wann haben Sie angerufen, war die nächste Frage. Erst als ich sagte, am vergangenen Freitag bei Herrn ****** haben die Damen die Freundlichkeit besessen im PC nachzuschauen!Ja, das stimmt. O.K. dann möchte ich bitte den Schwarzen (169,00€) sagte ich. Daraufhin haben sich die beiden angeschaut, die Augen gerollt und gegenseitig gefragt, und wer holt den jetzt. Überhaupt wissen beide gar nicht, wo die im Lager sein sollen. Mein Glück war, dass ein Herr geraden Feierabend hatte, ich denke es war der STV und er sagte, dass der Schrank bei den Aufbewahrungsboxen sein müssten. Lager 2. Nun ging widerwillig die eine MA ins Lager und holte ihn mir. 1 Woche zuvor haben wir in Villingen in Ihrer Filiale eine Box im Wert von 175,00E gekauft, wo der FL sehr freundlich war.Insgesamt habe ich im Wert von 344,00€ bei Ihnen Ware eingekauft und bin sehr über in Service in Singen enttäuscht.