Stornierung

Hallo
Ich habe im Nov 21 im Dänischen Bettenlager in der Lindenstraße/Bremen ein Bett mit Lattenrost und Matratzen über eine Finanzierung bestellt.
Die Ware sollte um den 18.1. geliefert werden. Eine Woche später rief ich dann in der Filiale an, dort sagte man mir, dass dort falsche Matratzen geliefert worden sind und die Lieferung sich noch verzögert. Im Februar 2022 habe ich dann den Vertrag in der Filiale storniert, weil mir das mit der Lieferung zu lange gedauert hat. Im März wurden dann trotzdem die erste Rate von der Targobank eingezogen. Ich habe bisher schon vier bis fünf mal mit der Targobank telefoniert und war auch schon persönlich in der Filiale und habe auch schon einige Male mit dem Filialleiter telefoniert. Bis heute ist keiner in der Lage diese Stornierung weiterzuleiten. Weshalb ich mich heute beschweren möchte. Es kann nicht sein das so etwas so lange dauert und kein Kunde da so hinterher laufen muss. Wenn im April die nächste Rate abgezogen wird hören sie von meinem Anwalt.
Mit freundlichen Grüßen
A. ******