Rechnungen für teure Immuntherapien (insgesamt 16.000,00 €) online am 18.05. und 24.05.2022 eingereicht und noch keine Erstattungsmitteilung, geschweige denn Erstattung. Am 10.06.2022 nach 30 Minuten Hotline-Warteschleife computergenerierte Ansage, dass kein Mitarbeiter erreichbar und man erneut anrufen solle.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2022 um 13:18 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach meiner Beschwerde wurde mein Problem sofort zu meiner Zufriedenheit behoben.
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