Der Retourenschein fehlt und trotz Anfrage habe ich keinen erhalten , die Ware muss dringend zurückgeschickt werden
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Behoben
- 05 Mär 2024
- #588515
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ich habe online bei Desigual bestellt und wollte einige Teil zurück schicken. Leider war kein Retourenschein dabei und auch kein Geschäft in der Nähe. Per Mail habe ich den Service kontaktiert, und nach einem Monat habe ich nicht mehr zurück bekommen als, dass sich um mein Problem gekümmert wird. Per Telefon habe ich niemanden erreicht. Auch ein erneutes Nachfragen per Mail hat nichts gebracht. Die Ware muss jetzt aber dringend zurück, denn ich will sie nicht behalten!
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05-03-2024 um 10:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Desigual weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-03-2024 um 11:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Desigual weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-03-2024 um 08:53 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice von desigual hat nicht reagiert auf mehrmalige Anfragen.
