Einkaufswagen "Treppensteiger" in der Mitte gebrochen
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Behoben
- 12 Aug 2023
- #528020
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Einkaufswagen Monzana; zusammengesetzt und in Ordnung befunden, alle Bestandteile vorhanden. Nach einigen Einkäufe festgestellt, dass der Wagen etwas unstabil wirkte, sich leicht verzog und die Querstangen raus sprangen. Ich konnte nichts weitere befestigen oder anziehen. Beim Einkauf letzte Woche -Inhaltsgewicht ca 14-15Kg- voll und gut verteilt, brach der Einkaufswagen beim Heben in den Kofferraum, in der Mitte am linken Scharnier durch. Einkaufswagen nun unbrauchbar.
Bitte um Vorschlag wie weitergehen.
Danke
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12-08-2023 um 12:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DeubaXXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-08-2023 um 12:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DeubaXXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 10:31 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Hervorragend !
Sofort reagiert; per e-Mail geantwortet und in der darauf folgenden Woche wurde der Einkaufstrolley kostenlos ersetzt! Geht's noch besser ? ... unmöglich :-)
