Falsche Überweisung

Ich hab meine em Rente am 1.8.2019 beantragt. Am 17.2.2022 den Bescheid bekommen und es sollte eine Nachzahlung von 11000 € statt finden. Da ich ein gesetzlichen Betreuung habe würde fälschlicherweise angenommen das er es bekommen sollte was kein Sinn ergibt. Es ist die Auszahlung auf sein Konto gegangen mittlerweile habe ich es richtig gestellt. Es ist schade das es nicht funkiniert. Ich wollte jetzt einfach nachfragen wie der Stand der Dinge ist und hab da angerufen und es wird immer aufgelegt. Ich finde das unaussprechlich das die Rentenversicherung 3 Jahre für mein Fall braucht und jetzt mit der Nachzahlung auch nichts hinbekommen. Die Auszahlung fand am 4.3.2022 fand und bis jetzt kann mir keiner eine Antwort geben. Schade das die das nicht hinbekommen.