Seit 3 Monaten keine Rentenzahlungen

Vater (******) verstorben 27.03.2020; Antrag auf Witwenrente für unsere Mutter, Rosemarie ****** gestellt 38. März 2020 - RENTENZAHLUNG wurde sofort gestoppt, SEIT 3 MONATEN kein Geld mehr... s.u.
Liebe Damen und Herren,
die Rentenzahlungen werden nun von Ihnen seit 3 Monaten ausgesetzt(!!!!) - vor einer Woche gab ich die für die endgültige Berechnung der Witwenrente noch erforderliche ID-Nummer durch und bekam die Auskunft, der Antrag würde nun ‚sofort weiter bearbeitet‘ - jedoch passiert nichts. Die DRV zieht Geld vom Konto unseres Vaters ein, ohne weitere Erklärung und ohne meine diesbezügliche Anfrage zu beantworten - und es kommt kein Cent mehr - weder die Rente unseres Vaters für das Sterbevierteljahr noch die Witwenrente noch irgendein Bescheid - absolut nichts!!!!!!

Ich bitte nochmals sehr um Weiterbearbeitung unseres Antrags - es kann doch nicht sein, dass die DRV ohne weitere Erklärung SEHR RASCH Geld einzieht, gleichzeitig aber den Antrag auf Witwenrente 3 Monate lang nicht bearbeitet und keine Rente mehr überweist!
Wie sollen so etwas eigentlich Hinterbliebene überleben, die keine Ersparnisse haben?