Zuständigkeit

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  • 26 Mai 2021
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Mein Vater bezieht von der Rentenversicherung Rheinland seine Rente ,hatte bis jetzt zwei Wohnsitze. Im April ist er in seinem Zweitwohnsitz (Polen) krank geworden und möchte dort behandelt werden. Damit keine Probleme mit der Kostenübernahme entstehen habe ich mich telefonisch bei der Rentenversicherung Rheinland erkundigt was zu tun wäre , nach etlichen telefonaten mit der Rentenstelle in Wuppertal über Düsseldorf, Köln und sämtliche dazugehörige Durchwahlen und Serviec Hotline's wurde mir geraten ihn aus Deutschland abzumelden und sein Hauptwohnsitz nach Polen zu verlegen. Das hab ich am 14.05. 21 auch getan und die Unterlagen an Deutsche Post Renten Service Berlin abgeschickt, heute hab ich versucht jemanden zu erreichen um zu erfahren wie der Stand der Dinge ist und ob mein Vater mit der Behandlung seiner Krebserkrankung beginnen darf,nach Zehn Telefonaten ....Wuppertal ,Düsseldorf ,Köln , Berlin Deutsche Post Renten Service ..... habe ich immer noch keine Auskunft weil niemand zuständig ist und mich nur weiter verbindet . Es ist unglaublich dass NIEMAND zuständig ist .

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-06-2021 um 10:08 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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Nach vier Tagen (die Sachlage war nicht ganz einfach) habe ich einen Anruf von der Deutschen Rentenversicherung Rheinland bekommen und wurde ausführlich und gut beraten. Vielen Dank.

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Deutsche Rentenversicherung
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