Paket wird nicht zugestellt! DHL Fahrer fährt vorbei!

Reklamation über Dhl



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Reklamation:

Warte den ganzen Tag auf ein wichtiges Paket, das heute zugestellt werden soll! Habe zufällig gesehen wie der DHL Wagen bei mir Zuhause vorbei fährt. Hab mir gedacht, das das Paket vielleicht doch erst morgen zugestellt wird.

Habe sofort die Sendungsverfolgung angeschaut, und festgestellt das :

"Guten Tag,
leider konnten wir Sie unter der angegeben Adresse nicht finden."

Wie kann der DHL Fahrer mich auch finden, wenn der einfach vorbei fährt ??? Was stellt ihr für ungeschulte Leute ein ?

Immer das gleiche!

Meine Forderung:

Ich will mein Paket heute noch!

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Bewertung des Verbrauchers

Sehr schlechter Kundenservice! Keine Antwort, für mich definitiv kein interesse den Kunden weiter zu helfen!

Ergebnis?

Problem ungelöst

Problem ungelöst



Empfehlung?

NEIN


Kundenservice Note

1


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Bekannt aus:

  • Cannstatter-Zeitung
  • Starting-up
  • Untertürkheimer-Zeitung
  • Firmen Presse
  • Esslinger-Zeitung
  • Kornwestheimer-Zeitung
  • Gründervater