1xfür 1 € bestellt,3 Jahre monatliche Abbuchung
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Noch offen
- 06 Dez 2023
- #566721
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Ich bestellte vor 3 Jahren,ich glaube Therabänder bei Digistore24 für 1 € und mir wurden 3 Jahre lang monatlich 29,95 € abgebucht für Nichts .Habe einen Brief mit Einschreiben/Rückschein hingeschickt und gesagt ,das es Betrug ist .Sie meldeten sich lange nicht und erwarten nun noch einen Betrag buchten nicht weiter ab,da der Betrag fehlt .
Ich bin Rentnerin mit Mindestente und halte es für eine absolute Frechheit ,da ich mir auch dessen nicht bewusst war!
Es ist eine Irreführung des Menschen und ich denke,ich werde einen Anwalt einschalten müssen.
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Antwort von Digistore24
07-12-2023 um 09:34 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
Sind Ihre Fragen beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Antwort des Verbrauchers
07-12-2023 um 16:15 Uhr
Womit ist es behoben?
Habe 1x etwas bestellt und bezahlt und 3 Jahre lang wurden monatlich 29,95€ abgebucht,wofür ,ich habe NICHTS erhalten.
H.******
